I viaggiatori hanno diritto alla riduzione del prezzo della vacanza rovinata dalle restrizioni legate alla Pandemia da COVID 19? Risposta affermativa stando a quanto deciso dalla Corte di giustizia dell’Unione europea (CGUE) in una recente sentenza, qualora il difetto di conformità dei servizi turistici inclusi nel pacchetto sia dovuto a restrizioni imposte sia nel suo luogo di destinazione sia in quello di residenza ma anche in altri paesi, causa un evento pandemico.
La Corte ha inoltre stabilito che la causa del difetto di conformità dei servizi turistici (in particolare l’imputabilità all’organizzatore), è irrilevante, poiché le norme in materia prevedono in capo all’organizzatore una sorta di responsabilità oggettiva, alla quale può sottrarsi solo per cause imputabili al viaggiatore; ma non è tutto, visto che dalla sentenza emerge come, per essere adeguata, la riduzione di prezzo vada valutata in riferimento ai servizi inclusi nel pacchetto e debba essere corrispondente valore dei servizi riguardo ai quali sia stato accertato il sopra citato difetto di conformità.
Avvocato Alessandro Premoli 